En el diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones móviles se utilizan básicamente dos términos: Diseño Web y Desarrollo Web.
¿En qué se diferencian? (Tomado de AMEBA)
La diferencia entre diseño web y desarrollo web está un tanto difuminada, ya que “diseño web” se ha convertido en un término genérico que abarca diseño y desarrollo. Es importante que las empresas hagan conscientes a sus clientes que para que un sitio web tenga éxito se requiere un diseño y un desarrollo excelentes.
El diseño web determina la apariencia y la percepción de un sitio web. Comprende el diseño, la navegación y la gama de colores del sitio web. También incluye el diseño gráfico y del logo. El diseño web tiene más que ver con la estética y la experiencia del usuario que con las funciones. Un diseñador web hará que un sitio web sea fácil de usar y que se ajuste al propósito para el que fue creado.
En contraste, el desarrollo web se encarga de las funciones y características de un sitio web. Abarca la programación de la “parte de atrás” de un sitio web, cubriendo funciones como el registro, los sistemas de gestión de contenido, el e-comercio y cualquier aplicación de base de datos. El desarrollo web hace posible que los visitantes de un sitio web puedan llevar a cabo acciones en él.
Un buen diseñador web debe tener una destreza con el diseño gráfico y un buen conocimiento de marketing. Sabrá cómo atraer la atención de los visitantes de un sitio web y animarlos a que lo exploren. Un buen desarrollador web debe tener excelentes habilidades de programación y ser capaz de utilizar un amplio abanico de herramientas de programación, encontrando las soluciones que doten de funcionalidad a un sitio web.
Estudios demuestran que los visitantes de un sitio web emiten un juicio en tan solo unos segundos. Por lo tanto, un buen diseño web hará que el sitio resulte atractivo y fácil de usar, y un buen desarrollo web lo dotará de características y funciones interesantes. Todo ello dará como resultado que el visitante se sienta atraído por el sitio web y vuelva a visitarlo.
En conclusión, tanto el diseño como el desarrollo web son esenciales para conseguir un sitio web efectivo. El diseño web debe integrarse en el desarrollo web (diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones móviles), por lo que lo ideal es que diseñadores y desarrolladores trabajen codo con codo. Esto es algo garantizado en el servicio de diseño y desarrollo de sitios, páginas y portales web que proporciona nuestro equipo. Además puede sentirse seguro de que obtendrá un sitio web moderno con la última tecnología y adaptado para vista móvil ya que utilizamos el diseño responsive.
Ya sea que usted ya tenga el proyecto de diseño web o que también lo vaya a contratar con nosotros lo primero es asignar el equipo que trabajará en su proyecto. El estudio preliminar y presupuesto se elabora gratuitamente y sin ningún compromiso, solo tiene que registrar su proyecto en el formulario de Contacto.
Algo muy importante es que independientemente de tipo de sitio web que usted contrate una parte importante es dejar los formularios preparados o programados para la integración con sus sistemas de automatización de marketing o CRM.
La plataforma que utilizamos para el diseño y hosting del sitio web es Webflow por su facilidad de uso, su alta configurabilidad y los precios accesibles que presenta para los diferentes segmentos de mercado. Según su sitio web "más de 3 500 000 diseñadores y equipos utilizan Webflow para crear, colaborar y escalar hermosos sitios web en un lienzo completamente visual, sin necesidad de codificación."
Según de la complejidad del sitio web que usted requiera realizamos la cotización. Para esto clasificamos los sitios web en 4 categorías que forman parte del servicio de diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones móviles:
Sencillo estático con páginas informativas, sin grandes cantidades de contenido y con una navegación sencilla. Las páginas estáticas podrán ser facilmente editadas por usted o su equipo.
Además de las páginas informativas que contiene un sitio web estático, el sitio web dinámico incorpora elementos del CMS que permitirán que usted o su equipo puedan editar la información existente o crear nuevos elementos. Casos de uso más comunes es el uso de un template y una colección de productos o servicios de la empresa, así como la sección del blog.
Tienda en Línea, Catálogo, Ilustraciones y Gráficas. Incluye además las páginas informativas.
Tienda en Línea, Catálogo, Ilustraciones y Gráficas. Incluye además las páginas informativas. Incluye elementos de mayor complejidad y envergadura.
La Certificación PMP del PMI es la certificación profesional más demandada en México actualmente. Con un espectacular crecimiento en los últimos 8 años es también la más valorada internacionalmente como señala año tras año la reputada evaluación de Standford-Gartner.
La Dirección de Proyectos o PMP se define como la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas, a todas las actividades del proyecto, que permitan controlar el alcance, el tiempo y los recursos necesarios para lograr los objetivos, asegurando la calidad del producto y la satisfacción de las necesidades de todos los interesados.
Las funciones básicas de un Director de Proyectos son planificar, ejecutar, controlar y cerrar el proyecto. Muchos entendidos aseguran que la mayor parte del éxito de un proyecto se logra en la primera etapa, ya que son muchos los fracasos asociados a una incorrecta planificación de la triple restricción; alcance, tiempo y coste. La planificación requiere poner en claro las necesidades del cliente, las actividades a ejecutar y todos los recursos, humanos y económicos, necesarios para la consecución de los objetivos.
Después de iniciar y planificar el proyecto, el Director de Proyecto tiene la responsabilidad de coordinar las tareas, asignar recursos, gestionar y resolver problemas en la fase de ejecución. Haber logrado una etapa de inicio y planificación exitosa, permite al director tener todas las herramientas para actuar eficazmente ante cualquier contratiempo, pudiendo responder rápida y conscientemente, a cualquier riesgo que pueda materializarse. Además, la figura del PMP permite centralizar la información y asegurar la calidad de los entregables según las políticas de la organización y de los clientes.
El alcance de los servicios abarca desde el inicio hasta el cierre de los proyectos contratados en las siguientes áreas:
Este es un servicio que una empresa de software suele tener dentro de su catálogo de servicios dado que por lo general empresas que no pertenecen al sector de tecnología requieren subcontratar equipos externos para desarrollar su proyecto de desarrollo de software.
Otra razón por la cual este servicio ha llegado a tener tanta demanda es porque a raíz de la pandemia de Covid-19 muchas empresas de Estados Unidos y Europa comenzaron a subcontratar equipos y agencias de desarrollo de software en los países latinoamericanos como México, Colombia, Argentina, Brasil y Uruguay ya que los precios que manejan las empresas de desarrollo de software en estos países son mucho más económicos que los que ofrecen las empresas locales.
Aunque hay muchos tipos de software y aplicaciones que se requieren para el correcto funcionamiento de una empresa aquellos que más se suelen subcontratar son el desarrollo de Apps y Software de Gestión.
Según este Diccionario de Tecnología, un sistema, programa o software a medida, es aquel que es desarrollado específicamente para el usuario o empresa que lo requiere. Por lo tanto se adapta a las necesidades específicas de quien lo usará.
Contrasta con un programa o software empaquetado. Es más bien un software genérico, que cubre necesidades generales de una determinada área. Por ejemplo, un software para la administración de gimnasios, podría usarlo cualquier gimnasio, pero podría carecer de funciones para un gimnasio específico.
Un software de gestión es un programa para ordenador que facilita la realización de tareas administrativas. Resulta muy útil para cualquier usuario y también para empresas, ya que con él se puede desde escribir una carta, hasta hacer una presentación en diapositivas para una reunión.
Usualmente se desarrollan para automatizar o informatizar procesos cotidianos en la gestión de un negocio. Por lo general se basan en uno o varios procesos de negocio. Por esto el modelado y análisis de estos procesos de negocio es una etapa fundamental para identificar y definir requisitos del software.
Por otra parte App es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario en una labor concreta. Puede ser de carácter profesional o de ocio y entretenimiento, a diferencia de una webapp que no es instalable.
Pueden desarrollarse como apoyo o soporte a un Software de Gestión, o a procesos determinados en una organización. Puede estar dirigido a los miembros de la organización o a los clientes de dicha organización.
Nuestra metodología de trabajo aplica para cualquiera de los servicios de consultoría que realizamos incluyendo el desarrollo de software a la medida, el desarrollo de sitios web, el desarrollo de aplicaciones y la implementación de soluciones tecnológicas para Marketing y Ventas.
Amamos Agile, Scrum y Lean, por lo que tratamos de aplicar sus principios y prácticas en nuestro proceso. Seguimos los tres pilares de Scrum:
Y lo complementamos con estos tres principios:
En esta etapa se realiza una reunión inicial con el cliente para llegar a entender su necesidad y empezar a analizar la viabilidad del proyecto, el presupuesto, las áreas de interés y los principales requisitos que debe cumplir la solución.
Nos valemos de cuestionarios o entrevistas para poder recabar toda la información que nos permitirá elaborar el Estudio Preliminar y Oferta al cliente.
Todo esto de forma gratuita y sin compromiso. Una vez llegado a un acuerdo iniciamos el proyecto.
Es esta la etapa donde juntos elaboramos una Hoja de ruta (Roadmap) de la solución o soluciones a desarrollar. Para esto debemos programar un workshop con miembros clave del equipo para identificar brechas tecnológicas y comenzar a crear una hoja de ruta basada en sus prioridades, requisitos y puntos débiles.
Una vez que conozcamos tu proceso y tus necesidades, diseñaremos una propuesta tecnológica a tu medida. Esta es una etapa muy importante ya que seleccionar las tecnologías incorrectas puede afectar el éxito del proyecto, mientras que seleccionar las tecnologías correctas puede ayudar a reducir costos y tiempos de implementación.
Ya tenemos una hoja de ruta inicial y una pila tecnológica, el siguiente paso es seleccionar al mejor equipo para llevarlos a cabo. Para esto se hace un match entre las habilidades requeridas para la implementación de la hoja de ruta y nuestros consultores. Según el plan contratado y el presupuesto del proyecto se selecciona el equipo y los roles que desempeñará cada miembro.
El kick-off es la reunión que dará inicio a la Ejecución del programa o proyecto donde presentaremos al equipo con el cliente y donde se establecerán los canales de comunicación, el sistema de trabajo, la frecuencia de las reuniones de chequeo así como nuestro plan inicial.
En esta etapa también necesitamos habilitar el acceso de nuestro equipo a las herramientas nuevas y/o existentes. Es posible que se requiera alguna transferencia de conocimiento sobre herramientas y procesos existentes (por ejemplo, flujos de trabajo, secuencias, automatizaciones, propiedades, documentación, etc.).
A partir de aquí todas las etapas comienzan a desarrollarse de forma iterativa e incremental de forma que nos permita ir entregando valor al cliente en frecuencias cortas de tiempo y manejar las prioridades a partir de cada retroalimentación.
Como parte de la ejecución tanto la Hoja de ruta (roadmap) como las tecnologías y el equipo de trabajo se va actualizando según se vaya avanzando en el proyecto o programa.
Parte de la ejecución es el diseño de la solución así como su implementación, pruebas, puesta en marcha, mantenimiento y documentación.
A partir de esta etapa refinamos, planificamos y ejecutamos todas tareas que se desglosen del roadmap en Sprints de 15 días de duración.
En el caso de que nuestro contrato llegue a su fin, iniciaremos un proceso de entrega para la transferencia de cualquier trabajo en curso, la documentación generada durante el tiempo de ejecución del programa y, si es necesario, haremos la transferencia de conocimiento a su equipo.
En las primeras fases del ciclo de vida de una solución de software mediante esta disciplina se identifican los requisitos solicitados y se diseña la arquitectura que los soportará. Esto incluye la selección de las tecnologías a utilizar como parte de la solución. Mediante un diseño de componentes se tiene la idea de cómo funcionará el sistema, su composición y diseño visual. Luego por cada componente en la etapa de Ejecución se refina la arquitectura y el diseño y se implementan los requisitos teniendo en cuenta los cambios que surgen durante el desarrollo de la solución.
En resumen se modela la solución y se define la estructura (incluida la arquitectura) para que soporte todos los requisitos, incluyendo los requisitos no funcionales y otras restricciones. En concreto, los propósitos de esta disciplina son:
Define cual es el resultado esperado o funcionalidades de la solución y se parte de la información obtenida durante la etapa inicial y el estudio preliminar del proyecto.
Para esto se llevan a cabo algunas actividades que pueden variar en dependencia del tipo de proyecto o solución:
Los requisitos son la pieza fundamental en un proyecto de desarrollo de software. En ellos se basan los participantes del proyecto para:
-Ayudar a que los equipos de Marketing, Ventas y Post Venta eleven su revenue a otro nivel con nuestra experiencia en Tecnologías RevOps. ¡No más trabajo manual!
-Automatizar tus pipelines y workflows de Marketing, Ventas y Post Venta, dinos qué tienes en mente y nosotros nos encargamos de lo demás.
-Integrar todos tus Lead Sources y herramientas para una gestión centralizada de Contactos, Leads, Oportunidades y Clientes en el CRM y además disminuimos tu información duplicada en un 20%.
-En resumen, nuestro equipo será tu socio ideal para aumentar conversiones y mejorar la experiencia del cliente con automatización y habilidad.
Un profesional en tecnologías RevOps, además de reunir una serie de aptitudes y actitudes para desempeñar correctamente su trabajo, no debe de olvidar nunca sus funciones y ética para llevarlas a cabo [7 funciones del consultor].
Cuando se trata de RevOps (también conocido como Revenue Operations) y tecnología, la mayoría de las organizaciones ya tienen el software requerido en su pila tecnológica para respaldar el proceso, pero aquellas que están empezando posiblemente necesitarán la ayuda de expertos en estas tecnologías para implementarlas en su organización.
Hay cinco categorías que toda empresa debe tener para involucrar y atender a sus clientes de manera adecuada:
Con este servicio te ayudamos, entre otras cosas, a seleccionar la pila tecnológica que te ayudará a obtener el máximo revenue con la mejor experiencia de compra para tus clientes. La selección de las tecnologías va a depender de tu tipo de empresa (B2C / B2B), el segmento de mercado al que pertenece, la industria y tu revenue actual, entre otras cosas.
También asesoramos y/o ejecutamos la implementación y puesta en marcha de las tecnologías seleccionadas. Como consultores te ayudamos a resolver problemas y puntos de mejora en tus procesos actuales a través de la tecnología que usas para cualquiera de tus procesos de Marketing, Ventas y Servicio.
Al contratar el servicio de consultoría se te asignará un experto en tecnologías RevOps en cada caso y se te facturarán las horas dedicadas al concluir cada servicio.
Mientras que la consultoría es un servicio puntual con un objetivo o necesidad determinada de tu organización el Equipo Experto Dedicado desarrollará todo un programa de implementación y o mejora para tu organización.
¿Estás listo para cambiar la experiencia de tus clientes para siempre? Alinear su pila tecnológica con el flujo de trabajo operativo del ciclo de vida de su cliente no es solo una solución rápida; es una inversión en el éxito general de su empresa. La alineación de la pila tecnológica aumenta la visibilidad de cada miembro del equipo y de la organización de ventas, sobre las conversaciones pasadas y la información clave utilizada para avanzar en la relación con el prospecto a través del embudo de conversión y de su experiencia continua con el cliente.
Este servicio parte de un compromiso mínimo de 100 horas mensuales por mínimo de 3 meses incluidos en el Plan Starter. Durante el tiempo que dure el programa trabajaremos como una extensión de tu equipo para que los resultados se eleven al siguiente nivel.
Integración
CMS para Sitio Web
Automatización de Marketing
CRM
Automatización de Ventas
Inteligencia de Marketing y Ventas
Fidelización y Soporte al Cliente
Colaboración
Cómo se explica en la web de Diseño Creativo “La visión externa de un consultor online o asesoría externa, en muchos casos ayuda a dar dinamismo al equipo interno y, lo mejor, a aportar una nueva perspectiva.”
Para entender el punto primeramente debemos definir la consultoría en este ámbito: “Una Consultoría es un servicio externo que se contrata para resolver problemas concretos. Por tanto, consiste en contar con los conocimientos y experiencia de un profesional en determinado ámbito de manera puntual o, incluso, mantenida.”
Podemos aportarle a su equipo o departamento de Marketing los siguientes elementos:
Este tipo de servicio de consultoría estratégica está pensado para trabajar durante un periodo de tiempo fijo. Se enfoca a profesionales o empresas que necesitan una orientación amplia para reorientar sus estrategias a los nuevos objetivos. Implica trabajar en prácticamente todas las funciones que ofrece un consultor, y establecer una relación muy estrecha entre este profesional y la empresa. Aunque trabaje de manera externa, en estos casos el consultor pasa a ser una pieza clave dentro del negocio.
Amamos Agile, Scrum y Lean, por lo que tratamos de aplicar sus principios y prácticas en nuestro proceso. Seguimos los tres pilares de Scrum:
Y lo complementamos con estos tres principios:
Descubrimiento
Comenzamos con diagnóstico inicial en base a un cuestionario para llegar a conocer mejor su su organización de ventas.
Luego, programemos algunas sesiones de descubrimiento con miembros clave del equipo para identificar brechas tecnológicas y comenzar a crear una hoja de ruta basada en sus prioridades y puntos débiles.
Selección del Tech Stack
Una vez que conozcamos tu proceso y tus necesidades, diseñaremos un propuesta tecnológica a tu medida.
Creación del equipo
Según el plan contratado, los resultados del descubrimiento y el Tech Stack seleccionado, asignaremos al equipo más adecuado para tu programa.
Inducción
Necesitamos ejecutar el proceso de habilitación para las herramientas nuevas y/o existentes. Es posible que se requiera alguna transferencia de conocimiento sobre herramientas y procesos existentes (por ejemplo, flujos de trabajo, secuencias, automatizaciones, propiedades).
Ejecución
A partir de esta etapa gestionaremos todas las solicitudes operativas diarias y los hitos de la hoja de ruta creada para Marketing, Ventas y Post Venta. Esta etapa contempla el diseño, prueba, puesta en marcha y entrenamiento de todas las soluciones tecnológicas que nuestro equipo implemente para satisfacer los requisitos en la hoja de ruta.
Entrega y cierre
Cuando nuestro contrato llegue a su fin, iniciaremos un proceso de entrega para la transferencia de cualquier trabajo en curso, la documentación generada durante el tiempo de ejecución del programa y, si es necesario, haremos la transferencia de conocimiento a su equipo.
Garantiza la ejecución de los distintos niveles de pruebas del o los sistemas a probar.
En el caso del servicio que ofrece CasandraSoft los especialistas diseñan los casos de prueba y definen un Plan de Pruebas para liberar el producto de software según los criterios y atributos de calidad definidos (requeridos por el cliente y recomendados por nuestros especialistas en calidad).
Se utilizan técnicas y normas internacionales recomendadas así como la automatización de pruebas en los primeros niveles de prueba. Para solicitar información sobre nuestros servicios Contáctenos.
El término QA se refiere a Quality Assurance, es decir al aseguramiento de la calidad. Esto puede ser aplicado a productos y servicios que sean manufacturados o prestados. Sin embargo un aseguramiento de la calidad va más allá de una supervisión de procesos como se pudiera pensar.
Las pruebas de software (en inglés software testing) son las investigaciones empíricas y técnicas cuyo objetivo es proporcionar información objetiva e independiente sobre la calidad del producto a la parte interesada o stakeholder. Existen distintos modelos de desarrollo de software, así como modelos de pruebas.
QA Tester (Quality Assurance) es un asegurador de la calidad. Es un perfil profesional orientado principalmente a la medición de la calidad de los procesos utilizados para crear un producto de calidad y del producto en sí (software en nuestro caso), todas ellas encaminadas a la prevención de errores durante el proceso de desarrollo del producto y a la detección posterior al desarrollo del producto.
Uno de los objetivos de la fase de pruebas del sistema es verificar que el comportamiento externo del sistema software satisface los requisitos establecidos por los clientes y futuros usuarios del mismo.
Utilizamos dos modelos de prueba fundamentales. Para contratar este servicio usted debe especificar el (los) modelo (s) que desea contratar y en dependencia de su elección será el coste, el tiempo, los especialistas asignados y la metodología de trabajo. El proceso en sí se basa en una adaptación del estándard ISO/IEC 25000 (SquaRE). Es usado como base metodológica para la evaluación del producto software. En sus diferentes etapas, establece un marco de trabajo para evaluar la calidad de los productos de software proporcionando, además, métricas y requisitos para los procesos de evaluación de los mismos.
En este modelo nuestros especialistas pasan a formar parte de su equipo de desarrollo aunque sea de forma remota. Desde el comienzo de su proyecto se asigna el o los especialistas dependiendo de la magnitud del proyecto. Deben estar al tanto del análisis, diseño y desarrollo del proyecto y pueden ser citados a participar (de no ser posible de forma presencial por videoconferencia) en las reuniones del proyecto donde se traten temas de impacto para el proceso de pruebas.
Como parte de este modelo, a partir del momento en que se comiencen a levantar los primeros requisitos el Tester QA comenzará a diseñar e instalar todo el entorno de pruebas promoviendo la automatización para las pruebas unitarias de los desarrolladores, la integración continua y la automatización de pruebas funcionales, de carga y estrés.
Luego de la especificación detallada de los requisitos se encargará de diseñar los casos de prueba funcionales o de aceptación dependiendo de la metodología de desarrollo. Al finalizar entregas, sprint, iteraciones se ejecutarán estas pruebas manuales como filtro final a nivel funcional. En las últimas fases se procederá a diseñar los casos de pruebas no funcionales y a ejecutarlos.
En este modelo se garantiza la prevención de gran cantidad de errores así como la detección y corrección de incidencias durante el desarrollo, pero no constituye un certificado o evaluación de calidad final.
Este modelo se basa en definir un conjunto de niveles y tipos de prueba para validar el producto o software entregable cumpla con los criterios de calidad definidos en una norma o estándar.
Tenemos tres evaluaciones incluidas en el servicio basado en este modelo:
Agile Testing Pruebas Manuales y Automáticas
Pruebas manuales
Son aquellas ejecutadas por el tester de forma manual siguiendo un caso de prueba previamente diseñado y documentando las incidencias detectadas.
Pruebas automáticas
Son aquellas ejecutadas por una herramienta para pruebas automáticas que usualmente se encargan además de registrar las incidencias detectadas y brindar reportes de ejecución.
Javier Garzás en su blog nos ayuda a decidir cuándo usar cada tipo de prueba y aquí les dejo una imagen orientativa al respecto:
Pruebas de Caja blanca
Las pruebas de caja blanca (también conocidas como pruebas de caja de cristal o pruebas estructurales) se centran en los detalles procedimentales del software, por lo que su diseño está fuertemente ligado al código fuente. El ingeniero de pruebas escoge distintos valores de entrada para examinar cada uno de los posibles flujos de ejecución del programa y cerciorarse de que se devuelven los valores de salida adecuados (Más en Wikipedia).
Pruebas de Caja negra
En pruebas de software, conociendo una función específica para la que fue diseñado el producto, se pueden diseñar pruebas que demuestren que dicha función está bien realizada. Dichas pruebas son llevadas a cabo sobre la interfaz del software, es decir, de la función, actuando sobre ella como una caja negra, proporcionando unas entradas y estudiando las salidas para ver si concuerdan con las esperadas (Más en Wikipedia).
Podemos considerar el proceso de pruebas funcionales como un proceso donde se va probando inicialmente lo de más bajo nivel y se van integrando y probando paulatinamente componentes hasta lograr un sistema completo totalmente probado. Por eso se dice que hay distintos niveles de prueba. Se empieza por las pruebas unitarias, luego las pruebas de Integración, luego las de pruebas de sistema, las de humo, las alpha, las beta y finalmente las de aceptación.
Las pruebas de regresión se puede considerar como la ejecución (normalmente automática) de las pruebas ya realizadas hasta el momento.
Una prueba funcional es una prueba basada en la ejecución, revisión y retroalimentación de las funcionalidades previamente diseñadas para el software (requisitos funcionales). Hay distintos tipos como por ejemplo:
Una prueba no funcional es una prueba cuyo objetivo es la verificación de un requisito que especifica criterios que pueden usarse para juzgar la operación de un sistema (requisitos no funcionales) como por ejemplo la disponibilidad, accesibilidad, usabilidad, mantenibilidad, seguridad, rendimiento. Podemos clasificar las pruebas no funcionales según el tipo de requisito no funcional que abarcan:
En CasandraSoft estamos comprometidos con ayudar a las empresas a mejorar su productividad y reducir las tareas manuales en sus procesos de negocio. Una herramienta clave para lograrlo es Automy, una plataforma de automatización de procesos de negocio que hemos adoptado como nuestra herramienta de elección.
Automy permite a las empresas automatizar tareas repetitivas y tediosas, como la gestión de correos electrónicos, la creación de informes y la actualización de registros, lo que les permite ahorrar tiempo y recursos valiosos. Además, la plataforma es fácil de usar y se integra con una variedad de aplicaciones y servicios populares, como Salesforce, Slack y Google Drive.
Como partners de Automy, en CasandraSoft estamos altamente capacitados para ayudar a las empresas a implementar esta herramienta en sus procesos de negocio. Podemos asesorar en la configuración de las automatizaciones, ayudar a mejorar y optimizar los procesos existentes y brindar capacitación para que su equipo pueda sacar el máximo provecho de Automy.
Una de las plataformas de automatización No-Code más flexible para tu empresa. Una solución innovadora que permite transformar digitalmente cualquier proceso manual
AUTOMY permite automatizar el seguimiento y ejecución de tareas operativas permitiendo al trabajador enfocarse en actividades que generan valor en términos de desarrollo profesional para él y su empresa.
1- Ingreso de persona.
2- Compras de bienes y servicios.
3- Automatización de registros contables.
4- Seguimiento de oportunidades comerciales.
5- Autogeneración de contratos.
6- Cumplimiento norma ISO.
7- Rendición de gastos.
8- Gestión de mesa de partes.
1- Reportes inteligentes: Diseño y manejo de reportes de BI (Business intelligence) con predicciones y actualizaciones.
2- Conexiones internas: Conexiones completamente configurables y sin necesidad de implementar código (No-Code) en los procesos de automatización.
3- Gestión documental: Manejo y generación de documentos con firma digital.
4- Automatización: Diseño de Workflows No-code con funcionalidades de modelado de datos.
5- To-Do’s: Tareas y control de pendientes con SLA's (Service Level Agreements) multidispositivos.
6- Integración con Azure AD: Autenticación basada en SSO (Single Sign On) con integración a AzureAD.
En resumen, Automy es una herramienta clave para mejorar la productividad y reducir las tareas manuales en los procesos de negocio. En CasandraSoft, como partners de Automy, estamos listos para ayudar a las empresas a implementar esta herramienta y obtener los mejores resultados.
El internet ha revolucionado la forma en que nos comunicamos e interactuamos con nuestro entorno y a medida que ha evolucionado nos ha permitido desarrollar nuevas herramientas digitales con las que hemos podido simplificar una gran cantidad de tareas, haciéndonos mucho más productivos y mejorando nuestra calidad de vida.
La reforma en telecomunicaciones que se dio en México en el año 2013, permitió la apertura del mercado y con esto la entrada de nueva inversión que se aplicó en la mejorar de la calidad del internet y en ampliar su cobertura, actualmente los servicios de internet son accesibles para una gran cantidad de empresas y esto les ha permitido acceder a un gran abanico de herramientas digitales.
Una de estas herramientas es la subcontratación en áreas de tecnologías informáticas (TI), con carácter internacional, esta es una práctica que se ha comenzado a extender rápidamente sobre todo por la velocidad de los avances tecnológicos, la profunda especialización que se exige para su desarrollo y la necesidad de contar con áreas de Ti mucho más estratégicas sin importar el giro del negocio.
Sin embargo no todas las empresas cuentan con los recursos necesarios para crear un departamento interno de TI tan especializado y debido a su actual relevancia, es importante comenzar a considerar el outsourcing TI como una alternativa para seguir siendo competitivos.
El outsourcing Ti se puede dividir principalmente en tres modelos, dependiendo de la ubicación del proveedor del servicio:
El cambio puede resultar incómodo e incluso puede llegar a provocar inseguridad, pero si nos detenemos a pensar con un poco de calma, nos daremos cuenta que el cambio es un estado constante y natural por el que tanto las personas como las empresas siempre se encuentran atravesando y que en la mayoría de situaciones una rápida adaptación resultara altamente beneficiosa.
Este concepto aplica sobretodo a temas tecnológicos, pues actualmente vivimos en un mundo en donde el entorno digital está asumiendo un papel cada vez más relevante para todo tipo de negocios, muchos de los cuales aún no se encuentran preparados para migrar y para los cuales el outsourcing TI se puede convertir en una herramienta de gran utilidad que les permita seguir siendo competitivos sin importar los cambios que se puedan presentar.
En Casandrasoft, somos expertos en la implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia en operaciones de marketing y ventas. A continuación, presentamos algunos estudios de casos donde hemos ayudado a nuestros clientes a obtener resultados concretos mediante la implementación de Salesforce, Hubspot y Active Campaign.
En este proyecto, trabajamos con una empresa de servicios profesionales que enfrentaba desafíos en la gestión de sus procesos de ventas. La empresa contaba con una gran cantidad de leads, pero no contaba con una manera eficiente de clasificarlos y seguirlos. Además, la gestión de contactos y oportunidades también presentaba problemas, ya que los datos estaban dispersos en diferentes sistemas y no se actualizaban de manera consistente.
Para abordar estos desafíos, implementamos Hubspot como herramienta principal para la gestión de clientes potenciales. Utilizando esta herramienta, pudimos automatizar el seguimiento y clasificación de leads, lo que permitió a nuestro cliente dedicar más tiempo a otras tareas importantes. Además, mediante la integración de Salesforce con Hubspot, pudimos mejorar la eficiencia en la gestión de contactos y oportunidades, ya que los datos se actualizaban automáticamente y se encontraban centralizados en un solo lugar.
Los resultados obtenidos fueron significativos. La eficiencia en la gestión de leads aumentó en un 30%, lo que permitió a la empresa aprovechar mejor sus oportunidades de negocio. El tiempo dedicado a tareas administrativas se redujo en un 50%, lo que permitió a los representantes de ventas dedicar más tiempo a actividades de alto valor agregado como la prospección y el cierre de negocios. Además, la eficiencia en la gestión de contactos y oportunidades mejoró en un 25%, lo que permitió a la empresa tener un mejor seguimiento de sus procesos de ventas.
El tiempo de implementación de este proyecto fue de 3 meses, desde la definición de requerimientos hasta la puesta en marcha de la solución. Durante este proceso, brindamos capacitación a los usuarios finales para que pudieran obtener el máximo rendimiento de las herramientas implementadas.
Tiempo de implementación: 3 meses
En este proyecto, trabajamos con una empresa de tecnología para ayudarles a implementar Active Campaign para automatizar sus campañas de correo electrónico. Mediante el uso de esta herramienta, pudimos segmentar mejor a nuestros clientes y personalizar nuestras comunicaciones, lo que se tradujo en un aumento en las tasas de apertura y clic de los correos electrónicos. Además, la capacitación que brindamos a nuestro cliente les permitió obtener un mejor rendimiento de la herramienta.
Antes de la implementación de Active Campaign, nuestro cliente enfrentaba varios desafíos en su estrategia de correo electrónico. No tenían una buena segmentación de su base de datos lo que resultaba en campañas genéricas y poco personalizadas. Además, no contaban con un sistema automatizado de seguimiento y medición de resultados, lo que dificultaba la toma de decisiones y la optimización de sus campañas.
Para abordar estos desafíos, implementamos Active Campaign y brindamos capacitación al equipo de marketing de nuestro cliente para que pudieran sacar el máximo provecho de la herramienta. La segmentación de clientes se realizó de acuerdo a diferentes criterios como comportamiento de compra, interacción con el correo electrónico y perfil demográfico. Esto permitió crear campañas altamente personalizadas y relevantes para cada segmento de clientes.
Además, se establecieron flujos automatizados de correo electrónico, los cuales permitieron un seguimiento y medición detallada de los resultados, así como la optimización continua de las campañas. Esto permitió a nuestro cliente enviar correos electrónicos altamente personalizados y relevantes, lo que aumentó las tasas de apertura y clic.
Resultados obtenidos:
Tiempo de implementación: 2 meses
En este proyecto, brindamos servicios de asesoría en operaciones de marketing y ventas con Salesforce y Active Campaign. Ayudamos a nuestro cliente a analizar y establecer una estrategia para mejorar su eficiencia en operaciones de marketing y ventas y a optimizar sus flujos de trabajo.
Nuestro cliente enfrentaba varios desafíos en su estrategia de marketing y ventas, entre ellos, una falta de coordinación entre los departamentos de marketing y ventas, no tenían una estrategia clara ni un sistema eficiente para gestionar leads y oportunidades.
Para abordar estos desafíos, realizamos un análisis detallado de la situación actual y establecimos una estrategia para mejorar la eficiencia en las operaciones de marketing y ventas. Esto incluyó la implementación de Salesforce para la gestión de leads y oportunidades y Active Campaign para la gestión de leads y automatización de marketing.
La implementación de Salesforce permitió una mejor coordinación entre los departamentos de marketing y ventas, ya que toda la información se encontraba en un solo lugar, pero a la vez se sincronizaba de forma bi-direccional entre ambas herramientas y se podía acceder a ella de manera fácil y rápida. Esto permitió a nuestro cliente tener un mejor control sobre las oportunidades y tomar decisiones informadas en el proceso de venta.
La implementación de Active Campaign permitió automatizar tareas operativas como el seguimiento y clasificación de leads, lo que permitió ahorrar tiempo y recursos valiosos. Además, la integración de Active Campaign con Salesforce permitió una mejor gestión de contactos y oportunidades.
Por último, la implementación de Active Campaign también permitió automatizar campañas de correo electrónico y segmentar mejor a los clientes, lo que se tradujo en un aumento en las tasas de apertura y clic de los correos electrónicos.
Resultados obtenidos:
Tiempo de implementación: 4 meses
En este caso, se puede ver cómo mediante un análisis y establecimiento de una estrategia adecuada, junto con la implementación de las herramientas tecnológicas adecuadas, se lograron mejorar significativamente la eficiencia en las operaciones de marketing y ventas de nuestro cliente. La implementación de Salesforce y Active Campaign permitió una mejor coordinación entre los departamentos, una gestión más eficiente de los leads y oportunidades y una automatización de tareas y campañas de correo electrónico.
En este proyecto, trabajamos con una empresa de retail para ayudarles a mejorar su eficiencia en operaciones de marketing y ventas mediante la implementación de Salesforce. Nuestro objetivo era ayudarles a tener un mejor control sobre sus leads, oportunidades y campañas de marketing, así como automatizar tareas administrativas.
Antes de la implementación de Salesforce, nuestro cliente enfrentaba varios desafíos en su estrategia de marketing y ventas. No tenían un sistema adecuado para gestionar leads y oportunidades, lo que dificultaba la toma de decisiones y la priorización de tareas. Además, no contaban con una visibilidad completa sobre el rendimiento de sus campañas de marketing, lo que dificultaba la optimización de estas.
Para abordar estos desafíos, implementamos Salesforce y brindamos capacitación al equipo de marketing y ventas de nuestro cliente para que pudieran sacar el máximo provecho de la herramienta. La implementación de Salesforce permitió una mejor gestión de leads y oportunidades, ya que toda la información se encontraba en un solo lugar y se podía acceder a ella de manera fácil y rápida. Esto permitió a nuestro cliente tener un mejor control sobre las oportunidades y tomar decisiones informadas en el proceso de venta.
Además, mediante la implementación de Salesforce, pudimos automatizar tareas administrativas como el seguimiento y asignación de leads, lo que permitió ahorrar tiempo y recursos valiosos. También se establecieron flujos automatizados de trabajo para la gestión de leads y oportunidades, lo que permitió un mejor control y seguimiento de estos.
Por último, mediante la integración de Salesforce con otras herramientas de marketing, como Google Analytics y el uso de la plataforma Salesforce, se logró tener una visibilidad completa sobre el rendimiento de las campañas de marketing y optimizar estas en función de los resultados obtenidos.
Resultados obtenidos:
Tiempo de implementación: 4 meses
En este proyecto, trabajamos con una empresa de bienes raíces para ayudarles a mejorar su eficiencia en operaciones de marketing y ventas mediante la implementación de Property Base Salesforce Edition, Active Campaign y Webflow. Nuestro objetivo era ayudarles a tener un mejor control sobre sus propiedades, campañas de marketing y automatizar tareas administrativas.
Antes de la implementación de Property Base Salesforce Edition, nuestro cliente enfrentaba varios desafíos en su estrategia de marketing y ventas. No contaban con un sistema adecuado para gestionar sus propiedades y el pipeline de ventas, lo que dificultaba la toma de decisiones y la priorización de tareas. Además, no contaban con una visibilidad completa sobre el rendimiento de sus campañas de marketing, lo que dificultaba la optimización de estas. Sin embago, el mayor desafío era que no contaban con un software capaz de brindarles los reportes y dashboards necesarios para monitorear la operación.
Para abordar estos desafíos, implementamos Property Base Salesforce Edition, una herramienta especializada para la industria inmobiliaria, que permite una gestión completa de las propiedades y su relación con los clientes. También brindamos capacitación al equipo de marketing y ventas de nuestro cliente para que pudieran sacar el máximo provecho de la herramienta. La implementación de Property Base Salesforce Edition permitió una mejor gestión de propiedades y una visibilidad completa sobre el rendimiento de las mismas.
Además, mediante la implementación de Active Campaign, pudimos automatizar campañas de marketing y segmentar mejor a los clientes, lo que se tradujo en un aumento en leads cualificados y una mejor segmentación. Por último, mediante la implementación de Webflow, creamos una página web personalizada para nuestro cliente, donde se pudieran mostrar las propiedades de manera atractiva y fácil de acceder para los clientes. Esta web estaba 100% integrada con Active Campaign, y este a su vez con Salesforce mediante una herramienta middleware llamada Zapier.
Resultados obtenidos:
Tiempo de implementación: 6 meses
En Casandrasoft, estamos comprometidos a brindar soluciones personalizadas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y mejorar sus resultados, a través de un enfoque integral que incluye análisis, estrategia y la implementación de herramientas tecnológicas adecuadas.
